السبت – الخميس · 9:00 – 18:00 التسجيل مفتوح للدفعة القادمة

المدرّبة الرئيسية — اللغات والمهارات المهنية

الإنجليزية المهنية · التواصل · خدمة العملاء

المدرّبة الرئيسية — اللغات والمهارات المهنية
يُضاف اسم المدرّب من لوحة التحكم

نبذة

مدرّبة لغة إنجليزية ومهارات تواصل، عملت مع فرق خدمة عملاء ومبيعات في قطاعات البنوك والاتصالات، وتبني جلساتها على الممارسة الشفهية أكثر من القواعد النظرية.

سنوات الخبرة

13+ سنة

التخصصات

الإنجليزية المهنية · التواصل · خدمة العملاء

المؤهلات

  • بكالوريوس لغة إنجليزية وترجمة
  • دبلوم تدريب المدربين

الشهادات المهنية

  • شهادة تدريس اللغة الإنجليزية للكبار
  • مهارات العرض والتقديم
  • مدرّبة معتمدة

الدورات التي يقدّمها

مدمج الإنجليزية لبيئة العمل

نظرة سريعة

  • 32 ساعة تدريب
  • 18 مقعدًا في الدفعة
  • مدمج
  • شهادة بعد التقييم العملي
عرض الدورة

اللغات

الإنجليزية لبيئة العمل

لغة إنجليزية عملية للاجتماعات والمراسلات والعروض التقديمية، لا قواعد نظرية فقط.

8 أسابيع · 32 ساعة متوسط 8 سبتمبر 2026
الرسوم160 ر.ع
مدمج التميز في خدمة العملاء

نظرة سريعة

  • 18 ساعة تدريب
  • 22 مقعدًا في الدفعة
  • مدمج
  • شهادة بعد التقييم العملي
عرض الدورة

المهارات المهنية

التميز في خدمة العملاء

مهارات التعامل مع العملاء وإدارة الشكاوى وبناء تجربة تُبقي العميل معك.

3 أسابيع · 18 ساعة مبتدئ 14 سبتمبر 2026
الرسوم120 ر.ع
راسلنا